Support
Something broken, confusing, or missing? Write to us. A real person reads every message, usually within two business days.
bruno@vareliuu.comIt helps a lot if you include your device (e.g. iPhone 15), your iOS version, and what you were doing when it went wrong.
Frequently asked
Does Nichtarm connect to my bank?
No — and that is deliberate. Nichtarm never asks for your bank login, card number or CVV. You add your accounts and cards yourself and log what you spend. The “cards” in the app are labels you create for tracking, not real payment credentials.
Is it free?
Yes. No ads, and nothing is gated behind a payment today.
How do I delete my account?
In the app: Profile → Delete account. You’ll be asked for your password to confirm. It permanently removes everything — accounts, transactions, categories, budgets, plans and debts — and cannot be undone.
Prefer we do it, or want a copy of your data first? Email bruno@vareliuu.com from the address on the account. We complete it within 30 days.
How do shared accounts and plans work?
You generate a code and share it with whoever you like. They join, and from then on they can see the entries in that specific shared account or plan — nothing else in your data. You can remove someone at any time.
Can I use it in a currency other than Mexican pesos?
Yes. Each account has its own currency, and you set a default in your profile.
Does it work offline?
You can read your data offline — it’s cached on your device, so the app opens with your numbers already on screen. Adding or editing needs a connection.
I deleted a recurring charge but it came back
Deleting one charge only removes that charge. To stop the whole series, open the transaction, tap delete, and choose Delete & stop recurrence.
Soporte
¿Algo roto, confuso o que hace falta? Escríbenos. Una persona real lee cada mensaje, normalmente en menos de dos días hábiles.
bruno@vareliuu.comAyuda mucho si nos dices tu equipo (por ejemplo iPhone 15), tu versión de iOS y qué estabas haciendo cuando falló.
Preguntas frecuentes
¿Nichtarm se conecta a mi banco?
No, y es a propósito. Nichtarm nunca te pide tu banca en línea, tu número de tarjeta ni tu CVV. Tú agregas tus cuentas y tarjetas y registras lo que gastas. Las “tarjetas” de la app son etiquetas que tú creas para llevar el control, no credenciales de pago reales.
¿Es gratis?
Sí. Sin anuncios, y hoy no hay nada detrás de un pago.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Desde la app: Perfil → Delete account. Te pedimos tu contraseña para confirmar. Borra todo de forma permanente —cuentas, transacciones, categorías, presupuestos, planes y deudas— y no se puede deshacer.
¿Prefieres que lo hagamos nosotros, o quieres una copia de tus datos antes? Escribe a bruno@vareliuu.com desde el correo de la cuenta. Lo completamos en un máximo de 30 días.
¿Cómo funcionan las cuentas y los planes compartidos?
Generas un código y se lo pasas a quien quieras. Esa persona se une y a partir de ahí ve los movimientos de esa cuenta o ese plan en concreto, nada más de tus datos. Puedes quitar a alguien cuando quieras.
¿Puedo usarla en una moneda que no sean pesos?
Sí. Cada cuenta tiene su propia moneda, y en tu perfil defines cuál es la predeterminada.
¿Funciona sin internet?
Puedes consultar tus datos sin conexión: se guardan en tu dispositivo, así que la app abre con tus números ya en pantalla. Agregar o editar sí necesita conexión.
Borré un cargo recurrente y volvió a aparecer
Borrar un cargo elimina solo ese cargo. Para detener toda la serie, abre la transacción, toca eliminar y elige Delete & stop recurrence.